Şikayet etme

Kurallara aykırı bir kullanıcıyı, kitabı, yorumu, mesajı, gönderiyi ya da sohbet odasını uygulama içinden bize bildirebilirsin.

Taciz, spam, uygunsuz içerik, sahte hesap ya da şiddet gibi bir şeyle karşılaşırsan bize bildir. Her şikayeti ekibimiz inceler.

Nereden şikayet edilir?

• Kullanıcı: Profildeki seçenekler (üç nokta) menüsü › Şikayet Et.
• Kitap: Kitap sayfasının sağ üstündeki menü.
• Yorum: Yorumun yanındaki bayrak simgesi.
• Mesaj: Mesaja basılı tut ve şikayet seçeneğini kullan.
• Gönderi: Gönderinin üç nokta menüsü.
• Sohbet odası ya da oda mesajı: Oda bilgisi ekranı ya da mesaja basılı tutunca açılan menü.

Şikayet adımları

1. Bir sebep seç: Spam, Taciz / zorbalık, Uygunsuz içerik, Sahte hesap, Şiddet / tehdit ya da Diğer.
2. İstersen kısa bir açıklama ekle. Ne olduğunu yazman incelemeyi hızlandırır.
3. Gönder'e dokun.

"Şikayetin iletildi. İncelenecek." mesajını gördüğünde şikayetin bize ulaşmıştır. Gerekirse içeriği kaldırır ya da hesaba işlem uygularız.

Bilmen gerekenler

• Bir kişiyle hiç karşılaşmak istemiyorsan şikayetle birlikte engelleyebilirsin.
• Acil bir tehlike ya da çocuk güvenliğiyle ilgili bir durum varsa şikayetin yanında info@arwy.life adresine de yaz. Hayati tehlike varsa önce yetkililere başvur.
• Asılsız ya da kötü niyetli şikayetler topluluk kurallarına aykırıdır.

Son güncelleme: 2026-11-02